Herzlich willkommen im internationalen Rcksende-Portal von GunPoint.Hier knnen Sie einfach und unkompliziert Ihre Rcksendung aus dem Ausland vorbereiten.

Richtig zurcksenden - so funktionierts:

GunPoint-Retourenformular als PDF-Downloadherunterladen und ausfllen.
Fr jedes Ihrer Pakete ein Retourelabelgenerieren lassen und ausdrucken.
Artikel bruchsicher verpacken und ausgeflltes GunPoint-Retoureformular beilegen.
Retourelabel an das Paket anbringen.
Paket zur nchsten Postfiliale bringen.

Wichtig:

Bei Fragen zu Ihrer Rcksendung kontaktieren Sie uns bitte unter support@gunpoint.de oder +49 3971 2934960.
Sofern es sich um mngelfreie Ware handelt, sieht der Gesetzgeber vor, dass der Kunde die Rcksendekosten trgt.
Kleinere Artikel mit einem Warenwert unter 20 Euro wie Akkus oder Diabolossenden Sie uns bitte in einem frankierten und gepolsterten Umschlag auf normalem Postweg zu.
Handelt es sich um eine Reklamation, erfolgt die Retour natrlich vollstndig auf unsere Kosten. Bitte kontaktieren Sie uns vorab!
Unfreie Sendungen verursachen enorme Kosten, wir bitten Sie daher, diese Versandart nicht in Anspruch zu nehmen, da diese Pakete grundstzlich nicht angenommen und auf Ihre Kosten retourniert werden.
Fr jedes Paket Ihrer Rcksendung bentigen Sie ein einzelnes Retourelabel. Fllen Sie die Anforderung bitte so oft aus, wie Sie Pakete verschicken mssen.
Hier finden Sie die Links zu den Retourelabeln fr nationale Rcksendungen:

Deutschland DHL


Hier finden Sie das Anforderungsformular DHL-Retoure-Etikett fr Rcksendungen innerhalb Deutschlands: DHL Retoure [externer Link - Deutsche Post AG]