Retourenportal
Herzlich willkommen im Rücksende-Portal von GunPoint. Hier können Sie einfach und unkompliziert Ihre Rücksendung vorbereiten.
Richtig zurücksenden - so funktioniert‘s:
GunPoint-Retourenformular als PDF-Download herunterladen und ausfüllen.
Bitte wählen Sie den passenden Link für das Land, aus welchem Sie die Retoure an uns zurück schicken wollen:
- DHL Retoure [Absendeland Deutschland]
- DHL Retoure [Absendeland Österreich]
- DHL Retoure [Absendeland Schweiz]
- DHL Retoure [Sending country France]
- DHL Retoure [Sending country Italy]
- DHL Retoure [Sending country Spain]
- DHL Retoure [Sending country Poland]
- DHL Retoure [Sending country Netherlands]
- Für jedes Ihrer Pakete ein DHL-Retoure-Etikett generieren lassen und ausdrucken.
- Artikel bruchsicher verpacken und ausgefülltes GunPoint-Retoureformular beilegen.
- DHL-Retoure-Etikett an das Paket anbringen.
- Paket zur nächsten Postfiliale bringen.
- Generate and print a DHL return label for each of your packages.
- Pack the item in a shatterproof way and enclose the completed GunPoint return form.
- Attach the DHL return label to the package.
- Take the package to the nearest post office.
Kosten nach Absendeland
| Absendeland | Preis in Euro |
|---|---|
| Deutschland | 5,95 € |
| Österreich | 15,95 € |
| Schweiz | 28,95 € |
| France | 18,95 € |
| Italy | 21,95 € |
| Spain | 16,95 € |
| Poland | 16,95 € |
| Netherlands | 16,95 € |
- Die Rücksendekosten für Gefahrgutversand bei Annahmeverweigerung, Adressfehler der Ablauf der Lagerfrist bei Overnite beträgt 15,00 € und wird bei Paketeingang verrechnet. ( Overniteversand nur innerhalb DE )
Wichtig:
- Bei Fragen zu Ihrer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter support@gunpoint.de oder +49 3971 23040-90.
- Sofern es sich um mängelfreie Ware handelt, sieht der Gesetzgeber vor, dass der Kunde die Rücksendekosten trägt. Wird hier dennoch das Retourenlabel verwendet, berechnen wir für die Rücksendung gem. Rücksendeland.
- Kleinere Artikel mit einem Warenwert unter 20 Euro wie Akkus oder Diabolos senden Sie uns bitte in einem frankierten und gepolsterten Umschlag auf normalem Postweg zu.
- Handelt es sich um eine Reklamation, erfolgt die Retour natürlich vollständig auf unsere Kosten. Bitte kontaktieren Sie uns vorab!
- Unfreie Sendungen verursachen enorme Kosten, wir bitten Sie daher, diese Versandart nicht in Anspruch zu nehmen, da diese Pakete grundsätzlich nicht angenommen und auf Ihre Kosten retourniert werden.
- Für jedes Paket Ihrer Rücksendung benötigen Sie ein einzelnes Retourelabel. Füllen Sie die Anforderung bitte so oft aus, wie Sie Pakete verschicken müssen.